ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
Редакция от 10 октября 2026 г. Действует с момента публикации на сайте https://womensartschool.ru/
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://womensartschool.ru/ (далее — Сайт) и клиентов Оператора. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Елистратова Лилия Сергеевна, ИНН 583523544887, ОГРНИП 326580000057201, место оказания услуг: г. Пенза, ул. Московская, д. 15, 4 этаж, кабинет 5 (далее — Оператор).
1.3. Контакты Оператора: телефон +7 (987) 529-86-77, e-mail liluilu@yandex.ru.
1.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Елистратова Лилия Сергеевна.
1.5. Политика опубликована в сети Интернет на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона. Использование Сайта, форм и мессенджеров означает ознакомление с Политикой. Согласие на обработку даётся отдельно.
2. Какие данные мы обрабатываем2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя (как пользователь к вам обращается);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ник или контакт в Telegram, WhatsApp, VK, Max;
- сведения, которые пользователь сообщает в формах Сайта, при записи на мастер-класс, при покупке сертификата или в переписке (например, выбранное событие: день рождения, корпоратив, девичник);
- данные о записях и покупках: дата и время мастер-класса, сумма брони и доплаты, номер сертификата, сведения о переносах записи;
- технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время визита, идентификаторы cookies (см. раздел 7).
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Если пользователь сообщает сведения о состоянии здоровья для безопасного проведения мастер-класса, эти сведения используются только для этой цели и по согласию пользователя.
2.3. Оператор не собирает данные несовершеннолетних без согласия законного представителя.
3. Цели обработки и правовые основания№ | Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
3.1 | Запись на мастер-класс, приём брони и доплаты, перенос записи | ФИО, телефон, e-mail, мессенджер, данные записи | Исполнение договора (оферты) и предварительные действия по нему | В течение срока договора и 1 года после его завершения |
3.2 | Продажа и активация подарочных сертификатов, возврат по заявлению | ФИО покупателя и получателя, контакты, номер сертификата | Исполнение договора | Срок действия сертификата и 1 года после его истечения |
3.3 | Ответы на вопросы, заявки на мероприятия (день рождения, корпоратив), обратная связь | ФИО, контакты, сведения из заявки | Согласие (ст. 9 Закона) | До достижения цели или отзыва согласия, но не более 12 месяцев после последней переписки |
3.4 | Рекламная и информационная рассылка | ФИО, e-mail, телефон, мессенджер | Согласие (ст. 18 ФЗ «О рекламе») | До отзыва согласия или отписки |
3.5 | Анализ работы Сайта (аналитические cookies) | Cookies, IP-адрес, сведения о браузере | Согласие на аналитические cookies | До 12 месяцев или до отзыва согласия |
3.6 | Бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов | Данные из чеков, договоров, платёжных документов | Исполнение требований закона | Сроки, установленные законодательством |
4.1. Оператор передаёт персональные данные только тем лицам, которые необходимы для целей из раздела 3:
Сервис | Для чего | Страна | Что получает |
Prodamus | Приём оплаты брони, доплаты и сертификатов | Россия | ФИО, контакты, сумма и назначение платежа |
Reg.ru | Регистрация домена и хостинг почты | Россия | Данные домена и почты |
Tilda (Tilda Publishing) | Конструктор и хостинг Сайта, формы заявок |
| Данные из форм Сайта и технические данные посетителей |
Telegram | Переписка с клиентами и бот |
| Сообщения, ник, номер телефона |
WhatsApp (Meta)* является экстремисткой организацией | Переписка с клиентами |
| Сообщения, номер телефона |
VK | Переписка и сообщество | Россия | Сообщения и профиль |
Max | Переписка с клиентами | Россия | Сообщения и профиль |
Unisender | Отправка писем | Россия | ФИО, e-mail |
[Сервис аналитики] | Статистика Сайта (только при согласии на аналитические cookies) |
| Cookies, IP, сведения о браузере |
4.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для цели, и на основании договоров или условий обработки этих сервисов.
4.3. Трансграничная передача. Если сервис находится за пределами Российской Федерации (например, Tilda, Telegram, WhatsApp), персональные данные могут передаваться за границу. В этом случае Оператор:
- получает отдельное согласие пользователя, в котором указано государство, в которое передаются данные;
- направляет в Роскомнадзор уведомление о трансграничной передаче до начала такой передачи (ст. 12 Закона).
[Оператор уведомил Роскомнадзор о трансграничной передаче: да / нет — указать дату и номер уведомления. Без уведомления этот пункт не может быть в таком виде.]
4.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без отдельного согласия пользователя.
4.5. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц. Публикация отзывов с именем происходит только с отдельного согласия.
5. Хранение и защита данных5.1. Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе, в том числе через Интернет, записываются, систематизируются, хранятся и уточняются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Данные Сайта, хостинг которого размещён за рубежом, дублируются в российские базы [уточнить].
5.2. Оператор принимает меры защиты: ограничение доступа к данным, защищённое соединение (HTTPS), пароли и двухфакторную аутентификацию в сервисах, резервное копирование, инструктаж лиц, имеющих доступ к данным.
5.3. Срок хранения определяется в разделе 3. Персональные данные уничтожаются при достижении целей, отзыве согласия или истечении сроков хранения, но не позднее 30 календарных дней с момента наступления такого основания, если законом не предусмотрено иное.
5.4. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе (приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).
6. Права пользователя6.1. Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, и цели обработки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
6.2. Для реализации прав направьте письменный запрос на e-mail liluilu@yandex.ru или в мессенджер по контактам Сайта. Запрос должен содержать ФИО, контакт, указанный при обращении, и суть запроса. Оператор ответит в сроки, установленные ст. 14 и 20 Закона.
6.3. Отзыв согласия на обработку не влияет на исполнение уже оформленных записей и сертификатов. При отзыве Оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, указанных в ст. 6 и 10 Закона.
7. Cookies7.1. Сайт использует:
- строго необходимые cookies (для работы Сайта, корзины и форм): используются без согласия;
- аналитические cookies (статистика посещений): используются только с согласия пользователя.
7.2. При первом посещении Сайта показывается баннер с выбором. Подробности и управление — в документе «Условия использования cookies».
8. Инциденты с персональными данными8.1. При утечке, неправомерной передаче или уничтожении данных Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о факте инцидента, предполагаемых причинах и вреде, а также принятых мерах;
- в течение 72 часов уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования;
- сообщает пользователям, если инцидент может причинить им вред.
9. Изменение Политики9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://womensartschool.ru/conf.
10. КонтактыИП Елистратова Лилия Сергеевна
ИНН 583523544887, ОГРНИП 326580000057201
E-mail: liluilu@yandex.ru
Телефон: +7 (987) 529-86-77
